详细说明
家电维修形势正在悄然发生变化：
电器产品迅猛普及，电器价格大幅跳水，电器换代越来越快……如此现状既对维修提出了更高的要求，并同时较大程度地制约了维修收费，维修收入与投入已日渐失衡；相比之下，生活用品价格、人员工资及消费水平却在大幅提高。面对“窄进宽出”的窘境，作为一名维修人员应如何应对？家电维修增收之路又在何方？
现状：
1、传统的家电维修服务只注重了“家电的维修”
很多家电维修从业者和公司，忽视了家电的维护及老百姓日常生活中许多与电器密切相关的，又是日常生活中特别需要解决的问题（如：家里的保险坏、电灯开关坏、要新安开关或插座、要新接有线电视线、清洗空调、清洗油烟机、清洗饮水机等家电清洗保养……等等）。日常电器使用不当出现的问题排除、电器外壳带电、新买的电器需要安装或调试、使用很久的电器需要清洗保养、新买一种电器需要咨询服务〈这类咨询服务，消费者更相信电器维修人员提供的信息〉。
家电的清洁维护：如抽油烟机的清洗、空调的清洗维护、洗衣机内槽除垢、饮水机的清洗等等……。这些零星服务既小又不好收费，然而这些服务跟“家电维修”服务一样重要，而且它是人们生活中无法不需要的服务，与人们的生活密不可分。其实这一块已蕴藏着非常巨大的财富。
2、有限的客户资源（由于受居住区域或其它原因）过于分散，没有有效的方法集中。
比如城南的用户不可能“舍进求远”把电视搬到城北的维修点来维修。因此你的客户就是你门市部附近的居民罢了。然而你的同行也在不断地想方设法占领你的市场份额，抢走你仅有的客户资源。客户资源太有限，是许多家电维修做不长久的主要原因之一。
3、维修师傅个人手里能有效掌握的资源及个人能力有限
无论从事“家电维修”的你怎样努力做，你最多也就是“小富”，有很多维修师傅还只是在生存的边沿上挣扎，要想挣上几十万都很难，就更不用说能挣上百万、上千万甚至更多一些。全国的家电维修服务市场巨大，每年有超过100亿的市场，然而，这样一个具有巨大财富的市场却没有几个真正从这个市场里淘到“金”的朋友。
4、现在的“家电的维修”行业无法做大做强
很多维修师傅做了一生也无法做成当地行业老大，更没有多少发展空间，今后的发展方向已不明确。
5、各家电企业的售后服务问题突出（机构庞大、费用高），迫切需要一种解决办法，让售后服务这一块与其分离，拿给专业的公司去做。
6、“家用电器维修协会”特制定了一些规定、章程……，比如《家用电器维修服务部等级评定规范》行业标准的出台，解决了维修服务质量和其它一些问题，但是站在消费者的角度每次服务所要支付的费用太高，这就是很多评了“级”的维修点却生意很冷淡的原因。但这些都无法从跟本上解决目前“家电维修”领域的问题，更没有明确“家电维修”以后的发展方向。
7、目前的家电维修市场更是一片混乱，消费者满意率很低，很多维修人员为了生存，想尽办法骗取消费者，……造成这些问题都是目前家电维修的瓶颈所致。
现如今，家电服务的重点是修多维少。恰似汽车需要保养，家电也需要保养维护，保养胜于保修。基本上还是一片空白的家电清洗保养市场，谁来开拓赚钱？
因此家电清洗服务必将成为家电维修商拓展服务的盈利主流。乘着市场刚起步，利润空间也比较大。在原来生意的基础上，加入家电清洗服务项目。一来原本的客户资源可以得到加以利用，巩固服务口碑；二来还可以在这竞争激烈的市场中，得以站稳，不被淘汰！
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